อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

นโยบายนี้อธิบายว่า th24 เก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลนั้นได้อย่างไร สิทธิ์ที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

ข้อมูลที่เราเก็บมีความชัดเจนคุณขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ไม่แบ่งปันข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตรองรับช่องทางการชำระเงินในประเทศติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
th24 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขสิ่งที่ไม่ถูกต้อง หรือต้องการลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องโดยตรง สิทธิ์ในการดำเนินการเหล่านี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการดำเนินการเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของ th24 โดยระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ

ความช่วยเหลือบัญชี

เข้าเมนูการตั้งค่าบัญชีในแอปมือถือ เลือกหัวข้อ ความเป็นส่วนตัว แล้วทำตามขั้นตอนที่แสดงบนหน้าจอได้เลย

การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

th24 ออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ใช้งานได้จริง ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ทางมือถือ ไปจนถึงการตรวจสอบธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ข้อมูลทุกชั้นได้รับการดูแลอย่างมีขั้นตอน การเข้าถึงข้อมูลหรือสิทธิ์บางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและภาษาของคุณ ไม่ใช่เพื่อขายข้อมูลให้โฆษณาภายนอก คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในมือถือหรือเบราว์เซอร์

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกไว้ ทำให้แม้รหัสผ่านหลุด บัญชีของคุณก็ยังมีชั้นป้องกันเพิ่มเติม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรม เช่น บันทึกการฝากผ่าน SCB Easy จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้

การแบ่งปันข้อมูล

เราแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay เท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการส่งข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างนี้คือสิ่งที่คุณและผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีหรือพื้นที่อื่น ๆ มักถามเข้ามาเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว ถ้าไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรธนาคารโดยตรง การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินนั้น ๆ โดยตรง

ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตหรือผ่านแชทสด ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางส่วนของข้อมูล เช่น บันทึกธุรกรรม อาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดก่อนจึงจะลบได้

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณใช้บ่อย คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในมือถือหรือเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์

บางส่วนของระบบและผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่เราใช้อาจประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ ซึ่งดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่สอดคล้องกับนโยบายนี้และกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ หรือแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต