อ้างอิง

ข้อตกลงที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน th24

การเปิดบัญชีและใช้งาน th24 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในหน้านี้ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

บัญชีผู้ใช้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ
th24 ข้อตกลงที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน th24
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ความชัดเจนในข้อกำหนดคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการเก็บข้อมูล วิธีปิดบัญชี หรือกระบวนการร้องเรียน เราพยายามทำให้ทุกขั้นตอนเข้าใจได้ง่ายสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียนเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม ไม่มีการส่งข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่แจ้ง

การใช้คุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้ระบบทำงานได้ถูกต้อง คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ระบบเข้าสู่บัญชีใช้ OTP ผ่านมือถือ หากมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน th24 เรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดเป็นพิเศษ หรือต้องการขอให้ทบทวนการตัดสินใจเกี่ยวกับบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง โปรดระบุเลขที่บัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องมาด้วยเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดหน้าเว็บ th24 แล้วกดปุ่มแชทมุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม

อีเมล

ส่งรายละเอียดข้อสงสัยหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานประกอบหรือการอธิบายอย่างละเอียด

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ th24 สะดวกสำหรับการแจ้งปัญหาบัญชี ส่งสลิปธุรกรรม หรือสอบถามข้อกำหนดเฉพาะเรื่องผ่านมือถือ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ th24

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของบัญชี และวิธีดำเนินการเมื่อมีข้อพิพาท หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านไลฟ์แชท

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้งาน th24 การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน

ไม่ได้ นโยบายของเรากำหนดให้แต่ละคนมีได้เพียงหนึ่งบัญชี การพบว่ามีบัญชีซ้ำกันอาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

ติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลเพื่อแจ้งความประสงค์ เราจะดำเนินการตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมค้างชำระก่อนดำเนินการปิดบัญชีให้เสร็จสิ้น

เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านหน้าเว็บหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อหลังจากแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

ข้อมูลใช้สำหรับยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น เราไม่ส่งข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่แจ้ง

ส่งรายละเอียดมาทางอีเมลหรือ LINE Official ของ th24 พร้อมระบุเลขที่บัญชีและข้อมูลประกอบ ทีมงานจะพิจารณาและตอบกลับตามลำดับที่รับเรื่อง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต